Das Mittelalter im Kinderzimmer

Das Mittelalter im Kinderzimmer

Ein besonderer Wunsch erreichte uns im letzten Jahr:

Ein Kinderzimmer soll mit Applikationen aus dem Mittelalter bemalt werden.
Der junge “Hausherr” hatte genaue Vorstellungen, welche Motive er in seinem Kinderzimmer sehen wollte.
Das war wieder die perfekte Herausforderung für unseren Mitarbeiter Johannes Mainka, schnell hatte er ein paar Skizzen gefertigt, Farbwünsche wurden ausgetauscht und im Januar haben wir es dann umgesetzt:

Ritter1

Ein feuerspeiender Drache – er soll aber bitte “böse” schauen!
Ritter 5

Johannes Mainka legt “letzte Hand” an den “bösen Blick” des Drachens (mehr …)

Kundenzufriedenheit auch 2014 wieder hervorragend!

Kundenzufriedenheit auch 2014 wieder hervorragend!

Seit nunmehr 16 Jahren befragen wir unsere Kunden nach Ihrer Zufriedenheit mit unseren Leistungen.
Die Ergebnisse für 2014 liegen vor und wir können stolz auf eine Kundenzufriedenheit von 95,88% verweisen!
Es wurden dazu 580 Kundenreaktionen ausgewertet, die unsere Befragungskarte zurückgesendet haben.
Mit jeder Rechnung geht bei uns ein Befragungskarte raus, in der unsere Kunden uns in 10 Kategorien bewerten können. Auch 2014 entspricht unserer Kundenzufriedenheit wieder der Schulnote “1”, wie auch in allen vergangenen Jahren.
Hier das Gesamtergebnis:

2014 Kundenzufriedenheitsanalyse
Zusätzlich haben uns viele unserer Kunden noch einige nette Worte des Lobes über unsere Mitarbeiter und die Ausführungen der Arbeiten zugesandt. (mehr …)

Schönes Lob für unserer Mitarbeiter!

Schönes Lob für unserer Mitarbeiter!

Ein sehr schönes Lob für unsere Mitarbeiter von Familie R. aus Iserlohn erreichte uns heute nach Abschluss der Arbeiten!

Bei Familie R. wurden Malerarbeiten ausgeführt und unser Mitarbeiter Tim Brandt hat die Arbeiten offensichtlich zur großen Zufriedenheit ausgeführt.

Familie R aus Iserlohn
Nach Abschluss der Arbeiten benutzen wir ein “Zufriedenheitsprotokoll”, um evtl. Änderungen zu erfassen und den Abschluss der Arbeiten zu dokumentieren.
So weiß der zuständige Meister Bescheid, wenn evtl noch irgendwelche Restarbeiten erledigt werden müssen, oder zusätzliche Wünsche unserer Kunden zu erfüllen sind.
Dieses Formular dient auch der Eigenabnahme unserer Mitarbeiter, damit Sie am letzten Arbeitstag bei den Kunden noch mal “in jede Ecke” schauen, um sich selber sicher zu sein, dass alles erledigt und in Ordnung ist. Wenn unsere Kunden anwesend sind, nehmen wir sie gerne dazu, vier Augen sehen bekanntlich mehr als zwei!
Familie R. ließ es sich dann nicht nehmen, ein großes Lob auf diesem Zufriedenheitsprotokoll zu vermerken.

Vielen Dank für dieses Lob, liebe Familie R.!

Beim nächsten Mal sind wir wieder sehr gerne für Sie da!

P.S. Unsere Kundenzufriedenheit messen wir seit vielen Jahren,
unsere schönsten Referenzen finden Sie hier, die Statistik über unsere Kundenzufriedenheit seit 1999 befindet sich hier.

Großes Lob für unsere Urlaubsrenovierung

Großes Lob für unsere Urlaubsrenovierung

Unsere zufriedenen Kunden, Familie L. aus Iserlohn schrieb uns heute diese freundliche Email zu unserer Urlaubsrenovierung:

Familie L. aus Iserlohn

Urlaubsrenovierung

Diesen Service bieten wir schon seit 1994 an:

Sie fahren in den Urlaub und unserer Mitarbeiter renovieren in dieser Zeit Ihre Räumlichkeiten.

Stressfreier geht es nicht, als mit der renfordt Urlaubsrenovierung! Vorher nehmen wir mit Ihnen die zu erledigenden Arbeiten auf, Bemustern Tapeten, Teppichböden, Farbtöne, Sonnenschutz und was Sie sonst noch benötigen.

Wir koordinieren alle Arbeiten anderer Gewerke, die von unseren zuverlässigen Partnern ausgeführt werden (Sanitär-, Elektro-, Tischlerarbeiten und vieles mehr).
Sie benötigen ein paar zusätzliche Steckdosen? Ein Regal soll erweitert werden? Sie wünschen sich schon lange neue Armaturen im Bad? – alles kein Problem! Für jedes Gewerk haben wir die richtigen, seriösen und zuverlässigen Meisterbetriebe aus unserer Region, mit denen wir schon lange vertrauensvoll zusammenarbeiten!

Sie fahren entspannt in den Urlaub, wir arbeiten wie die Heinzelmännchen und Sie kommen zurück in ein frisch renoviertes und sauberes Zuhause. Überraschungen gibt es nicht, da Sie vorher von uns ein garantiertes Festpreisangebot bekommen und wir alle Details genau absprechen.

Das bedeutet größtmögliche Sicherheit für Sie – ohne Wenn und Aber!

Machen Sie es wie viele unserer Kunden – gönnen Sie sich die renfordt Urlaubsrenovierung – dann hält die Erholung auch deutlich länger! 

 

 

Afrika in Iserlohn!

Afrika in Iserlohn!

Gerne ist Maler Renfordt auch etwas “International”, diesmal in Afrika unterwegs:

Für unseren Kunden, der Kindertagesstätte “Villa Afrika” in Iserlohn wurde nach den Innenarbeiten, die von uns ausgeführt wurden, auch noch ein Highlight für den Außenbereich gesucht.
Da musste natürlich sofort unser Spezialist für solche Sachen, Johannes Mainka ran:

Gewünscht wurde eine Giraffe, die die Kindertageststätte direkt als “Villa Afrika” erkennbar macht.

Giraffe (1)

Um die Hausecke herum erstellte unser Mitarbeiter eine Giraffe im Comic -Stil, die auch einen leicht dämlichen Gesichtsausdruck bekommen sollte und bekam….
Es ist toll, dass wir so talentierte Mitarbeiter in unserm Team haben!
Vielen Dank für die schöne Gestaltung Herr Mainka!

Giraffe (2)

(Böse Stimmen behaupten ja, dass er die Giraffe “wie den Meister morgens in der Werkstatt” haben gucken lassen – aber das sind nur Gerüchte!)

 

 

 

Referenz: Das ganze Haus aus einer Hand!

Referenz: Das ganze Haus aus einer Hand!

Eine sehr schöne Referenz erreichte uns am Wochenende von Familie H. aus Iserlohn:

Wir haben dort, während die Familie im Urlaub weilte, das Dachgeschoss ausgebaut.
Steigende Platzansprüche der Kinder machten zwei einzelne Kinderzimmer notwendig, die wir in den vorhandenen Dachboden eingebaut haben.
Ein kleiner Verteilerflur sorgt für ungestörten Zugang zu den einzelnen Zimmern.
Dabei konnten wir wieder auf unser bewährtes und vertrauenswürdiges Team zurückgreifen:
Jungkurth – Team Energie für die Elektroinstallation und Heizungserweiterung

Firma Enginler für den Innenausbau

Firma deLange für das neue Korkparkett

und Firma Breer für die Reinigungsarbeiten

Somit konnte Familie H. entspannt ihren Urlaub genießen und wurde von uns auf dem laufenden gehalten.
Die Kinder hatten zuvor die Farbakzente für zwei Kopfwände in ihren Zimmern ausgesucht
und diese fanden auch nach Fertigstellung die volle Zustimmung.
Unser Mitarbeiter Tim Brandt hat dafür gesorgt, dass alles schön wurde.
Flugs haben wir noch die Möbel umgeräumt, so dass die Kinder mit der Rückkehr aus dem Urlaub direkt ihr neues Reich beziehen konnten.

Am Wochenende dann eine schöne Überraschung in unserem Briefkasten,
ein ganz entzückendes Dankschreiben einer zufriedenen Familie H. aus Iserlohn:

H. aus Iserlohn

Liebe Familie H.: Auch uns hat es großen Spaß gemacht (wie schon häufiger) für Sie zu arbeiten und wir freuen uns sehr,
dass Ihnen das Ergebnis genauso gut gefällt wie uns!
Vielen Dank für die wirklich nette Referenz!