Malerarbeiten | Renfordt Malerfachbetrieb GmbH

Schulnote 1 von unseren Kunden

14. März 2026 | Allgemein

Auch in diesem Jahr haben wir unsere Kunden wieder nach ihrer Meinung gefragt.

Das Ergebnis: Erneut die Note 1.

Seit 1999 bitten wir nach Abschluss jeder Baustelle um eine ehrliche Rückmeldung. Inzwischen sind so 20.655 Kundenreaktionen zusammengekommen. Dieses kontinuierliche Feedback hilft uns, unsere Arbeit immer wieder zu prüfen und weiter zu verbessern.

Einige Rückmeldungen aus den aktuellen Bewertungen:

✅ „Sehr kompetent.“

✅ „Danke: schnelle Terminvergabe und saubere Arbeit.“

✅ „Zum zweiten Mal eine sehr lobenswerte Arbeit.“

✅ „Nächstes Mal wieder.“

✅ „Sie sind sehr gut!“

✅ „Herr Hofmeister ist ein sehr guter Mitarbeiter.“

Besonders freut uns, dass viele Kunden unsere Mitarbeiter direkt erwähnen. Denn erst durch deren Arbeit entsteht die Qualität: Bei der Beratung, auf der Baustelle, bei der sauberen Ausführung und im respektvollen Umgang mit den Kunden.

Ein großes Dankeschön geht daher an unser gesamtes Team. Diese Bewertung ist das Ergebnis vieler sauber ausgeführter Projekte, guter Vorbereitung und zuverlässiger Arbeit.

Und natürlich danken wir auch allen Kunden, die sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Ihr Vertrauen ist unser größter Ansporn.

Melden Sie sich gerne, wenn auch Sie mit einem ausgezeichneten Maler renovieren möchten.

📞 Einfach anrufen: 02374 / 9369-0

📧 Oder per E-Mail: info@renfordt.de

Maler Renfordt – Ihr Opti-Maler-Partner.

30 Jahre bei Renfordt

14. Februar 2026 | Allgemein

Markus Kaszub feiert 30 jähriges Jubiläum bei Renfordt Malerfachbetrieb

Markus Kaszub ist seit 30 Jahren ein Teil von Renfordt. Das sagt mehr als viele Worte.

Als versierter Maler- und Lackierergeselle, als erfahrener Spanndecken-Fachmonteur, aber vor allem als Kollege, auf den man sich verlassen kann, bereichert er unser Team.

Er denkt mit, er packt an und wenn es kompliziert wird, bleibt er ruhig und findet eine Lösung. Auf vielen Baustellen in der Region hat er Räume verändert, Decken gestaltet und Projekte begleitet, die ohne seine Erfahrung so nicht gelaufen wären.

Ein wichtiger Teil seiner Arbeit ist die Ausbildung.

Viele junge Maler haben bei ihm gelernt, was sauberes Handwerk bedeutet: Geduld, Genauigkeit sowie die Verantwortung für ein hochwertiges Ergebnis. Markus gibt seine Erfahrung klar, direkt und mit Anspruch weiter. Nicht wenige haben ihre erfolgreiche Gesellenprüfung auch seiner Begleitung zu verdanken.

Im Team ist er jemand, der seinen Kolleginnen und Kollegen mit Rat und Tat zur Seite steht. Mit seiner Art, mit seinem Humor und mit seiner Erfahrung schafft er es, selbst komplizierte Situationen zu meistern.

Als überzeugter Schalker liefern seine freundschaftlichen Reibereien mit Thorsten Hofmeister, ein bekennender Dortmund-Fan, immer wieder eine willkommene Auflockerung im Arbeitsalltag.

Und dann ist da auch noch die Eishalle, in der er seit Jahren die Linien unter dem Eis zieht, die den Iserlohn Roosters Orientierung geben.

Seinen Ausgleich findet er draußen beim Campen und in der Natur. Vielleicht liegt genau darin das Geheimnis seiner Ausdauer und seines unverwechselbaren Elans.

Eine besondere Verbindung begleitet ihn von Anfang an: Schon als Baby wurde Jonas Renfordt von Markus auf dem Arm gehalten.

Heute sagt Jonas: „Markus war schon immer jemand, der mich und das Unternehmen sicher getragen hat.“

30 Jahre sind keine Selbstverständlichkeit. Wir danken Markus für seine Treue und wir sind froh, dass er Teil der Renfordt-Familie ist.

Herzlichen Glückwunsch zum Jubiläum.

Weihnachtsfeier bei Renfordt

30. Dezember 2025 | Allgemein

Weihnachtsfeier bei Renfordt Malerfachbetrieb aus Iserlohn

Unsere Weihnachtsfeier fand dieses Jahr im Angolo in Letmathe statt. Wir wollten gemeinsam das Jahr ausklingen lassen und einfach mal zusammensitzen, reden und lachen.

Für uns war es genau der richtige Ort: entspannt, mit gutem Essen und einer Kegelbahn. Denn was wäre ein Renfordt-Abend ohne ein bisschen Wettbewerb.

Es wurde viel gelacht, es gab Gespräche mit Geschichten aus dem Jahr und kleinen Anekdoten von der Baustelle. Genau die Mischung, die zeigt, wie gut wir miteinander arbeiten und umgehen.

Am Ende des Abends gab es noch eine Überraschung: Jeder im Team bekam eine neue Winterjacke.

Die Weihnachtsfeier war ein schöner Abschluss für ein Jahr mit tollen Projekten, vielen netten Begegnungen und Momenten, die im Alltag manchmal untergehen.

Jetzt blicken wir nach vorn und freuen uns auf viele spannende Projekte im neuen Jahr.

Zufriedene Kunden und herausragende Malerarbeiten dank regelmäßigem Feedback

26. Februar 2024 | Allgemein, Mitarbeiter

Schon immer ist es unser Ziel, unsere Kunden mit unseren Malerarbeiten zufrieden zu stellen. Deshalb haben wir bereits 1999 damit begonnen, zum Abschluss eines Projektes Bewertungskarten an die Kunden auszugeben und so systematisch die Meinungen über unsere Malerprojekte einzuholen. Dazu stellen wir 4 Fragen:

Ich bin mit den Arbeiten zufrieden
Sauberkeit der Baustelle
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Würden Sie uns einem Freund empfehlen?

Die Kunden vergeben dann Punkte von 1 (schlecht) bis 10 (gut) und haben die Möglichkeit, Bemerkungen und Kommentare zu hinterlassen.

Seit 1999 haben wir auf diese Weise 17.645 Kundenreaktionen gesammelt und ausgewertet. Diese Daten sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns Einblicke geben, wie wir unsere Handwerksleistungen kontinuierlich verbessern können. Egal, ob Tapezieren, Verputzarbeiten, Fassaden oder Spanndecken.

Das Ergebnis: Positive Bewertungen und Kritik, aus der wir lernen

Die Ergebnisse unserer Kundenumfragen sprechen für sich: Die Gesamtzufriedenheit entspricht durchweg der Schulnote 1. Im letzten Jahr konnten wir sogar eine Zufriedenheit von 97,72 Prozent verzeichnen. Diese Zahlen sind nicht nur ein Beweis für die Qualität unserer Malerarbeiten, sondern auch eine Bestätigung für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen.

Und wenn einmal Kritik dabei ist, können wir daraus lernen. Auf einer Baustelle war eine neue Mitarbeiterin eigesetzt, da alle „alten Hasen“ ausgebucht waren. Zum Abschluss waren ein paar Stellen nicht zur vollsten Zufriedenheit der Kunden. Es lag also ein klarer Organisationsfehler vor, den wir mittlerweile vermeiden.

Ein Ansporn für herausragende Malerarbeiten in der Zukunft

Die hohe Zufriedenheitsrate ist ein Ansporn für uns alle, dieses Ergebnis zu halten oder sogar weiter zu verbessern. Wir sehen jedes Feedback als Chance, um uns zu reflektieren, zu wachsen und unsere Malerarbeiten und den Service kontinuierlich zu optimieren. Denn letztendlich streben wir danach, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Melden Sie sich gerne bei uns. Per Mail an info@renfordt.de oder telefonisch unter 02374/0369-0 oder buchen Sie direkt einen Rückruftermin!

Kundenzufriedenheit weiterhin Top!

14. März 2021 | Allgemein

Auch im Jahr 2019 und 2020 konnten wir die hohe Kundenzufriedenheit im nunmehr 21. Jahr bestätigen:
erneut gingen 1.200 Kundenreaktionen bei uns ein und führten zu einem Jahresergebnis von 98,12% in 2019
und 98,28% Zufriedenheit im Jahr 2020.
Somit ergeben sich für die 21 Jahre, in denen wir die Kundenzufriedenheit abfragen, 9.605 Kundereaktionen mit einer Gesamtzufriedenheit von 96,60 % – das entspricht der Schulnote „Sehr gut“ (ab 92%).

Unsere Kunden erhalten mit der Rechnung eine Befragungskarte, die portofrei zurückgeschickt werden kann.
Die Auswertung der letzten 21 Jahre (!) und die Anmerkungen 2020 dazu im Überblick:

Es lohnt sich ebenfalls einen Blick auf unsere Bewertungen bei Google zu werfen, auch dort bekommen Sie bestätigt, dass wir eine gute Wahl sind, wenn es um Malerarbeiten geht! (siehe hier)