Kundenzufriedenheit weiterhin Top!

Kundenzufriedenheit weiterhin Top!

Auch im Jahr 2019 und 2020 konnten wir die hohe Kundenzufriedenheit im nunmehr 21. Jahr bestätigen:
erneut gingen 1.200 Kundenreaktionen bei uns ein und führten zu einem Jahresergebnis von 98,12% in 2019
und 98,28%  Zufriedenheit im Jahr 2020.
Somit ergeben sich für die 21 Jahre, in denen wir die Kundenzufriedenheit abfragen, 9.605 Kundereaktionen mit einer Gesamtzufriedenheit von 96,60 % – das entspricht der Schulnote „Sehr gut“ (ab 92%).

Unsere Kunden erhalten mit der Rechnung eine Befragungskarte, die portofrei zurückgeschickt werden kann.
Die Auswertung der letzten 21 Jahre (!) und die Anmerkungen 2020 dazu im Überblick:

Es lohnt sich ebenfalls einen Blick auf unsere Bewertungen bei Google zu werfen, auch dort bekommen Sie bestätigt, dass wir eine gute Wahl sind, wenn es um Malerarbeiten geht! (siehe hier)

Hier noch die positiven und negativen Anmerkungen unserer Kunden auf den Befragungskarten:

Weihnachten 2020 – anders als gedacht

Weihnachten 2020 – anders als gedacht

(Dieses Foto entstand bereits im letzten Jahr – bevor wieder jemand schreit… :-)! )

Nun haben wir ein außergewöhnliches Jahr fast hinter uns gebracht.
Auf liebgewonnene Traditionen und Familienfeiern müssen wir zu Weihnachten und Silvester leider verzichten.
Alle hoffen wir auf ein schöneres Jahr 2021. 

Ein gesegnetes Weihnachtsfest, bleiben Sie bitte alle gesund und kommen Sie
entspannt in ein schönes Jahr 2021!

Vom 14.12.2020 bis 03.01.2021 machen wir Betriebsferien. In dieser Zeit ist unser Büro nur stundenweise besetzt. Bitte teilen Sie unserem Telefon-Butler Ihre Wünsche mit. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Der Gewinner heißt: Royal Glow!

Der Gewinner heißt: Royal Glow!

Auf unserer Facebookseite haben wir nach einem schönen Namen für eine neue Technik gesucht. Unter vielen kreativen Ideen hat sich ROYAL GLOW durchgesetzt. Auf matten, vollen Farbtönen befinden sich nach unserer Bearbeitung edle „Flecken“ in dezentem Glanz. Je nach Betrachtungswinkel und Beleuchtung sieht man es etwas stärker oder fast gar nicht. Die ersten Kunden sind bereits begeistert, Mustertafeln einiger weiterer Farbtöne haben wir bereits erstellt, die Technik lässt sich in jedem Wunschfarbton herstellen.

Vielen Dank an Kevin Hagen Sabine Schlüß, Christian Renfordt, Heike & Hartmut Becker, Alexander Luce, Dennis Pusch, Simone Beeker, Oliver Stegmann, Katrin Brenner, Jutta Bengelsträter, Markus Mönig, Anja Dicke, Nina de Lange. Karahan LED Guru Calik, Simone Wilke, Michael Brendel, Nina Christina Thiemann, Swen-William Bormann, Dina Meyer, Angela Beckmerhagen, Lisa Freiwald….. ich hoffe, ich habe niemanden vergessen!

Jetzt müssen wir dringend noch ein paar neue Techniken für die vielen tollen Namen entwickeln!

Haben Sie Appetit bekommen?
Rufen Sie gleich an, dann verschönern wir gerne auch Ihr Zuhause!

 

Best of #MalWasAnderes

Best of #MalWasAnderes

Seit einiger Zeit veröffentlichen wir kleine „Häppchen“ unseres Alltags auf Facebook. Da und nicht alle Interessierten auf Facebook folgen, hier eine Auswahl der „best of“.

5 Jahre sind wie im Flug vergangen, so lange ist Maria Sommerfeld schon bei uns.
Bereits als Auszubildende hat sie die Herzen der Kollegen und unserer Kunden im Sturm erobert.
Als Facharbeiterin sorgt sie inzwischen für größte Kundenzufriedenheit und leitet auch komplexe Baustellen.
Wir freuen uns auf die nächsten Jahre mit ihr!
(Unser Chef wollte unbedingt mit aufs Bild ?! )
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Eine ungewöhnliche, herausfordernde aber sehr, sehr schöne Aufgabe erwartete uns: Bei einem Kunden in Iserlohn durften wir eine aufwändige Deckenbemalung ergänzen. Einige Bereiche waren nicht mehr vorhanden, an anderen Deckenteilen konnten die Originalmalereien abgenommen und auf die neuen Bereiche übertragen werden. Eine tolle Aufgabe, so etwas ist das Salz in der Suppe des Handwerkers!
 
Es geht los: für vier junge Männer beginnt „der Ernst des Lebens“ mit Ihrer Ausbildung zum Maler- und Lackierer bei uns. Eine Facharbeiterausbildung im Handwerk sichert ihnen Zukunft, bietet Karrieremöglichkeiten und eine tiefe berufliche Zufriedenheit. Wer sonst kann schon behaupten, dass er die Welt bunter und schöner macht? Wir begrüßen sehr herzlich (re-li):
Fabio Decker, Cetin Dede, Lukas Pazulla, Jannik Csavajda
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Eine außergewöhnliche Baustelle, die uns über die alte Handwerkskunst staunen lässt. Die historische Decke im Letmather Saalbau wird wieder zum Schmuckstück! Wir haben unseren Seniorchef (Jahrgang 1930) befragt, ob er sich aus seiner Jugendzeit noch an die alte Decke erinnert,
er erwiderte: „Junge, wir haben damals an der Theke gestanden und nach den Mädchen geschaut, für die Decke hatten wir keinen Blick übrig“
Nun gut…?!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Stilvoll und formvollendet – nur so kann man das große Lob an Thorsten Hofmeister bezeichnen!
Mit Feder & Tinte auf Bütten geschrieben – sehr, sehr elegant und natürlich eine große Bestätigung Ihrer Zufriedenheit, liebe Familie S. aus Iserlohn! Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung!
 
 

 
Altes Haus ist wieder chic – in dieser ehem. Fabrikantenvilla hat unser Seniorchef bereits vor Jahrzehnten arbeiten dürfen (er ist Jahrgang 1930) – jetzt durften wir sie von außen wieder hübsch machen! Das hat sich doch gelohnt, oder?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Gestern ein Powereinsatz mit vielen Mitarbeitern im neuen Gästehaus des #GasthofSpelsberg .
Das schlechte Wetter spielte uns in die Karten und wir konnten unsere für den Außeneinsatz geplanten Mitarbeiter im Innenbereich einsetzten – das räumt! ?!
(Das Gästehaus liegt im Rücken des Fotografen, vorne links ist das neue Blockhaus sichtbar. Das ist schon länger fertig und dort finden die Grill- und Burger-Events statt – empfehlenswert!)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Dass bei uns viele Frauen im Handwerk arbeiten, wissen die meisten,
jetzt ist es uns gelungen (fast) alle auf ein Foto zu bekommen.
Auch Malerinnen machen mehr als manche meinen!
…und Spaß haben sie auch noch dabei!
 
 
 
 
#PowerMädels

#PowerMädels

#MalWasAnderes #Frauenpower #FähigFurchtlosFemale #PowerMädels

Dass bei uns viele Frauen im Handwerk arbeiten, wissen die meisten,
jetzt ist es uns gelungen (fast) alle auf ein Foto zu bekommen.
Auch Malerinnen machen mehr als manche meinen!
…und Spaß haben sie auch noch dabei!

Eine fundierte, handwerkliche Ausbildung ist die Basis für eine erfolgreiche Zukunft. Mit einer Ausbildung im Handwerk startest du deine berufliche Karriere in Deutschlands stärkstem Wirtschaftssektor.
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