Wieder bekommen wir eine Referenz mit voller Punktzahl – und die Aufforderung den nächsten Auftrag auszuführen:
Familie G. aus Hemer schreibt:
“ Im Herbst zwei Zimmer renovieren“
…ist vorgemerkt, das machen wir sehr gerne, Familie G.!
Vielen Dank!
Nach Abschluss unserer Arbeiten senden wir unseren Kunden eine Befragungskarte zu, auf der -natürlich Portofrei- Lob und Kritik geäußert werden können. dadurch gewinnen wir Hinweise, wie wir unseren Service weiter verbessern können und können erteiltes Lob aus der Referenz immer gleich an den Mitarbeiter weitergeben, der den Kunden betreut hat.
Die Karten werden unseren Mitarbeitern am Schwarzen Brett ausgehängt,
damit auch sie die Referenz über ihre guten Arbeiten und tollen Service bekommen.
(Weitere Referenzen und Kundenmeinungen finden sie HIER)