Zu Beginn des Jahres haben wir bei Renfordt uns dafür entschieden, die Firma FRESCOLORI® mit ihren Produkten auf Kalk-Marmor-Basis in unser Repertoire aufzunehmen (Zum Blog: Frescolori – Die ganz besondere Raumgestaltung). Und was soll ich sagen!? Diese Entscheidung war genau richtig!

Gleich beim ersten Projekt zeigen sich die Vorteile ganz deutlich: 

1. Endlose Farbvielfalt
   In diesem Bad haben wir auf Anhieb gesehen, was die FRESCOLORI®-Palette zu bieten hat. Unsere Kunden konnten den gewünschten Ton genau bestimmen und die Brillanz der Farbe ist wirklich außergewöhnlich. 
2. Individuelle Oberflächenstruktur
   Hier darf gespachtelt werden! Das hochwertige Material lässt sich wirklich optimal verarbeiten. Entsprechende Spachteltechniken sorgen für den letzten Schliff, bis der gewünschte Effekt erzielt wird.
   Auch Sie werden staunen, wenn unsere gut ausgebildeten und geschulten Mitarbeiter Ihre Wände zum Leben erwecken!
3. Schön und pflegeleicht
   Die anfänglichen Bedenken unserer Kunden, ob die neuen Oberflächen auch den Alltagstest bestehen würden, konnten wir schnell ausräumen. Das echte Marmormehl gewährleistet eine hohe Belastbarkeit. Darüber hinaus ist der Kalk-Marmor-Putz äußerst atmungsaktiv. Diese Eigenschaft sorgt für stetige Frische im Raum. FRESCOLORI® eignet sich damit hervorragend für Bäder wie in unserem Beispiel und kann sogar im Duschbereich eingesetzt werden. 

Maria Sommerfeld, unsere Gesellin, die dieses Frescolori-Projekt umgesetzt hat, sagt dazu: „Was Frescolori bietet, ist eine Vielzahl an Kreativtechniken und das in unzähligen Farbmöglichkeiten. Ob schlicht und modern oder doch etwas Gewagtes wie ein fruchtiges Grün oder ein strahlendes Orange, da sind der Fantasien keine Grenzen gesetzt und man kann sich ruhig etwas Außergewöhnliches trauen, denn man bereut es nicht.“

Jetzt zu Ihnen!

Sie können Ihre Wände schon lange nicht mehr sehen, haben aber bisher noch keine Gestaltung gefunden, die Sie begeistert? Dann ist es Zeit, dass Sie das Naturprodukt FRESCOLORI® kennenlernen.

Auf Basis Ihrer Vorstellungen und Ihrer Vorauswahl fertigen wir individuelle Mustertafeln, die Ihnen den bestmöglichen Eindruck von Ihrer fertigen Wand liefern. Diese Sicherheit für Sie ist uns besonders wichtig, denn mit einer FRESCOLORI®-Wand sollen Sie lange viel Freude haben.

Melden Sie sich gerne bei uns. Entweder per E-Mail an info@renfordt.de, telefonisch unter 02374/9369-0 oder Sie vereinbaren einen Rückruftermin über unseren Online-Terminkalender.

Wir freuen uns auf Ihren Wohntraum.

Jochen Renfordt und Team! 

Auch im Jahr 2019 und 2020 konnten wir die hohe Kundenzufriedenheit im nunmehr 21. Jahr bestätigen:
erneut gingen 1.200 Kundenreaktionen bei uns ein und führten zu einem Jahresergebnis von 98,12% in 2019
und 98,28%  Zufriedenheit im Jahr 2020.
Somit ergeben sich für die 21 Jahre, in denen wir die Kundenzufriedenheit abfragen, 9.605 Kundereaktionen mit einer Gesamtzufriedenheit von 96,60 % – das entspricht der Schulnote „Sehr gut“ (ab 92%).

Unsere Kunden erhalten mit der Rechnung eine Befragungskarte, die portofrei zurückgeschickt werden kann.
Die Auswertung der letzten 21 Jahre (!) und die Anmerkungen 2020 dazu im Überblick:

Es lohnt sich ebenfalls einen Blick auf unsere Bewertungen bei Google zu werfen, auch dort bekommen Sie bestätigt, dass wir eine gute Wahl sind, wenn es um Malerarbeiten geht! (siehe hier)

Hier noch die positiven und negativen Anmerkungen unserer Kunden auf den Befragungskarten:

Unsere Kunden erhalten mit der Rechnung eine Befragungskarte, die dann (leider nicht jedes Mal) portofrei zurückgeschickt werden kann.
Die Auswertung der letzten 19 Jahre (!) ergibt folgendes Gesamtbild:

Und hier noch die positiven Text-Rückmeldungen und ein Verbesserungshinweis:

Für eine unserer jüngsten Kundinnen gestaltete er ihr Kinderzimmer mit Feen-Motiven.
Bereits vor einiger Zeit wurde das Zimmer ihres Bruders mit Rittermotiven verschönert,
siehe unseren Beitrag hier.

Jetzt waren die Feen dran und unsere kleine Kundin hatte leuchtende Augen, als sie das Ergebnis sah.

Wir freuen uns sehr, dass Johannes Mainka Mitglied unseres Teams ist und das große Talent besitzt,
auch die nicht alltäglichen Kundenwünsche zu erfüllen!
Sie haben auch spezielle Wünsche? Sprechen Sie uns an!

2016 gab es einen neuen Höchstwert mit 97,75%!
(Auswertung aus 620 Kundenreaktionen)
Ein tolles Ergebnis, das mich sehr stolz auf meine tollen Mitarbeiter macht!
Im Schnitte der letzten 17 Jahre ergibt sich somit ein Wert von 95,49 % Kundenzufriedenheit, ab 92% entspricht das der Schulnote „Sehr Gut“!
(Gesamtauswertung aus 7.205 Kundenreaktionen)

Hier die Statistik im Bild:

[größere Ansicht mit Klick]

Einzelne Kunden-Kommentare aus dem Jahre 2016 waren:

weitere Kundenmeinungen aus den Vorjahren finden Sie hier)

Liebe Kunden:
Vielen Dank für Ihre zahlreichen Rückmeldungen,
wir werden mit Freude weiter daran arbeiten diesen guten Wert zu halten oder sogar zu verbessern!

Liebe Mitarbeiter:
Vielen Dank für Ihren grandiosen Einsatz!

Hier die Statistik im Bild:

(einzelne Kundenmeinungen finden Sie hier)

Liebe Kunden:
Vielen Dank für Ihre zahlreichen Rückmeldungen,
wir werden mit Freude weiter daran arbeiten diesen guten Wert zu halten oder sogar zu verbessern!

Liebe Mitarbeiter:
Vielen Dank für Ihren grandiosen Einsatz!

Zusätzlich haben uns viele unserer Kunden noch einige nette Worte des Lobes über unsere Mitarbeiter und die Ausführungen der Arbeiten zugesandt.
Das erste Dankeschön geht natürlich an unsere Mitarbeiter, die maßgeblich für die Kundenzufriedenheit zuständig sind: sie arbeiten an „der Basis“, in den Räumlichkeiten unserer Kunden und erzeugen mit Ihrem freundlichen, und sauberen Auftreten, der Pünktlichkeit und denn  gut und kreativ ausgeführten Malerarbeiten für die guten Bewertungen.
Das zweite Dankeschön, geht an unsere Kunden, die uns mit Ihren Gestaltungsaufgaben beauftragen und uns ihr Vertrauen schenken. Vielen Dank!