Neuer Höchstwert der Kundenzufriedenheit

Seit 16 Jahren messen wir in jedem Jahr die Zufriedenheit unserer Kunden.
2015 gab es einen neuen Höchstwert mit 97,16%!
(Auswertung aus 570 Kundenreaktionen)
Ein tolles Ergebnis, mit dem ich sehr stolz auf meine tollen Mitarbeiter bin!
Im Schnitte der letzten 16 Jahre ergibt sich somit ein Wert von 95,33 % Kundenzufriedenheit, ab 92% entspricht das der Schulnote „Sehr Gut“!
(Gesamtauswertung aus 6.585 Kundenreaktionen)

Hier die Statistik im Bild:

Gesamtüberblick

 

 

 

 

 

 

(einzelne Kundenmeinungen finden Sie hier)

Liebe Kunden:
Vielen Dank für Ihre zahlreichen Rückmeldungen,
wir werden mit Freude weiter daran arbeiten diesen guten Wert zu halten oder sogar zu verbessern!

Liebe Mitarbeiter:
Vielen Dank für Ihren grandiosen Einsatz!

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